安心，來自事前想清楚
先理解同行成員、行李、時間與路線，再一起確認合適車款與移動節奏，讓出發少一點不確定。
ABOUT XINCHEN
同一段路，因為被好好照顧，而有不同感受。
鑫辰包車旅遊以高雄、屏東為主要服務核心，深耕南台灣與台東，也能依旅客需求安排其他地區出發的全台客製包車。我們在意的不只是抵達，而是從諮詢、上車到回程，每一個環節都讓人放心。
OUR BELIEF
旅行的品質，藏在那些看似微小的安排裡。
有人帶著長輩，有人第一次帶孩子遠行，也有人剛抵達陌生的台灣。不同旅客需要不同的車程、停留與協助，所以我們不把所有人放進同一套行程。
鑫辰以「安全是底線、資訊清楚、彈性服務」為核心。先理解同行成員與期待，再安排車型、動線與節奏；付款前提供最終全包總價，也清楚揭露契約、收款與承運角色。
BRAND & OPERATOR
品牌與營運公司
鑫辰包車旅遊為奔立豐小客車租賃有限公司經營之品牌。 本品牌提供機場接送、附駕駛租車、包車旅遊、商務接駁及客製化交通服務。
- 營運公司
- 奔立豐小客車租賃有限公司
- 統一編號
- 94231911
- 公司登記地址
- 高雄市大寮區鳳林三路105巷14弄5號1樓
- 重愛營業所
- 高雄市左營區重愛路428號
- 重愛營業所統一編號
- 94713419
OUR VALUES
三個價值，形成鑫辰一致的服務標準。
不是裝飾在頁面上的形容詞，而是每次溝通、規劃與移動時用來做決定的原則。
透明，是對旅程的尊重
能先說明的服務內容、費用條件與安排限制，都在預約前說清楚，讓每個決定都有依據。
有溫度，才是真正的接待
孩子、長輩、海外旅客與商務乘客各有不同需要；我們不只看目的地，也在意一路上的感受。
FROM FIRST MESSAGE TO ARRIVAL
四個步驟，把安心放進每一次出發。
從第一則 LINE 到最後一次下車，資訊要清楚、安排要合適，也要讓每位同行者都被顧到。
- 01LISTEN
先聽懂同行的人
確認日期、人數、兒童、長輩、行李與真正重視的事情。
- 02PLAN
把路線安排清楚
依住宿、景點、車程與道路條件，整理合適順序與車型。
- 03CONFIRM
出發前再次確認
把集合、時間、航班、地址與需求留在 LINE 對話中方便核對。
- 04CARE
一路保持聯繫
遇到行程或現場變化，在安全與時間允許下持續溝通。
WHAT WE PROMISE
我們答應你的四件事
- 先聽需求，再排路線不以現成套裝限制你的旅程。
- 提供適合的車款建議把乘客、行李與長途舒適度一起考量。
- 保持聯繫與彈性出發前再次確認，旅途中也能即時溝通。
- 尊重每一位旅客親子、銀髮、商務或海外旅客，都以同樣的用心接待。
TEAM & OPERATIONS
每一段服務都有清楚的負責角色。
從第一則需求到出發前確認，每個階段都依照相同流程整理與交接。
詢價與需求整理
負責將旅客提供的資訊整理為可確認項目，並在下一階段交接前完成核對。
行程與車型規劃
負責將旅客提供的資訊整理為可確認項目，並在下一階段交接前完成核對。
出發前確認與客服交接
負責將旅客提供的資訊整理為可確認項目，並在下一階段交接前完成核對。
START YOUR JOURNEY
下一段旅程，從一則 LINE 開始。
先告訴我們日期、人數與大致方向；鑫辰會接著把需要確認的細節，一項一項陪你整理好。
傳送這些資料即可開始日期・人數・行李・上下車地點